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洞察|见解

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作者：哈叔

来源：哈叔的职场微课堂（ID: haerg7）

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身边一朋友问我： 三国里，诸葛亮给你印象最深的是哪一段故事？

我想了想，应该是他到孙权的地盘上舌战群儒，力主孙刘联盟对抗曹操吧。

说好听点，叫舌战群儒，其实说白了就是一帮人吵架，看谁的嘴巴更厉害。

三国里凭一张嘴就能弄死人的，有两次比较著名的事件，这俩人都来自蜀汉阵营。

一位自然是三国辩论界的一哥诸葛亮，另一位就是猛人张飞。

诸葛亮曾在两军阵前，用嘴巴活脱脱骂死曹魏老臣王朗。

张飞则是在当阳桥上，一声怒吼，吓得曹操身边的夏侯杰肝胆碎裂，坠马而死。

与诸葛亮气定神闲的辩论不同，张飞是属于说话声音大，会狮吼功的那种粗人虎将。

什么样的人通常会说出什么样的话，一个人说话声音的大小，往往暴露出他的层次和性格。

• 说话音量见一个人的修养。

修养往往藏于细节之处，比如一个人说话的音量大小。

在电影院里，如果有人在那高声笑谈，大家一般都会带着鄙夷的眼神看向他，心里骂道：这人素质真差。

在公众场合，我们中国人是习惯性大声讲话的，很多人并不觉得自己高声喊叫，大声嬉闹有无不妥，殊不知这种行为已经打扰或影响到了别人。

很不幸，今天仍有很多人意识不到这个问题，依然会将公共场合当成自己家里一样，想干嘛就干嘛。

这就暴露出了一个人的层次和修养。

梁文道曾在《常识》一书中发问：是什么让香港人在十年后自己在餐桌前将说话的音量降低了下来？

答案是富有，是文明，是人均接受教育的程度越来越高，是修养。

修养越高，在开口讲话时越懂得顾及别人的感受，控制说话的分贝和语气，尽量不影响到别人。

有人会说我这人性格天生豪迈，我们家人讲话就是如此，大大咧咧的。

这完全可以，但得分场合，懂得控制才行。

如果一味打着豪爽的幌子打扰到别人，那么这不是什么豪爽，而是没修养，没素质，是自私。

那些有修养的人，即使是争吵和反驳，也不会如泼妇骂街般难看。

宋庆龄15岁进入美国一所女子大学学习，有一次课上讨论历史方面的问题，一位美国学生站起来说，所谓文明古国，比如亚洲的中国，已经被历史淘汰了。

宋庆龄听到后连连摇头，但并没有打断他，等他说完了，宋庆龄站了起来，她仍然用一贯柔和的声调说：

“有五千年文明历史的中国，没有被淘汰，有人说中国像一头沉睡的狮子，但它不会永远睡下去，总有一天，它的吼声将震惊世界。”

这就是一个人的修养，有理不在声音大，语气柔和，但充满力量。

• 说话音量见一个人的实力。

我很喜欢看香港的古惑仔电影，浩南和山鸡的古惑仔系列电影看了好多遍。

在这些电影里，往往会有这样的套路安排。

两个社团坐下来谈事情，最先拍桌子，吆五喝六，大声叫嚣的一般都是那些黄毛绿毛怪小弟。

真正有实力的大哥谈笑间撂下一句话，抛出一个眼神，就能镇住对手。

正所谓，实墨无声空墨响，满瓶不动半瓶摇。

那些说话声音很大，动不动就吆五喝六的人，往往是外强中干的纸老虎，装腔作势罢了，没有什么真才实学。

曾有读者问我喜欢哪位明星？

我说了好几个暴露年纪的名字，比如刘德华，周润发，古天乐，周星驰这些老牌艺人。

其实理由很简单，我欣赏他们的演技和实力，更欣赏他们的人品，即使再有地位，对别人说话时也很有礼貌，没有架子。

近几年，刘德华有过公开场合大声怒斥人的时候。

在某活动最后的合影环节，有位粉丝想上台与刘德华合影，被保安一把拉了下来，刘德华怒斥保安，让其住手。

事后，被记者问到此事，他只说了，希望大家互相理解，保安也不容易，粉丝要注意安全。

你真得很难听到这些艺人有甩大牌的新闻，反而是现在一些新人，三流都不是的小艺人，态度蛮横得厉害。

朋友的公司曾接待过某位艺人，五星级酒店是标配，深夜还要吃麻辣烫，对着工作人员大吼大骂。

无奈之下，朋友只好让工作人员连夜去买了一份麻辣烫回来，那次活动结束后，朋友发誓说以后再也不请这种小明星了，真low。

如今的胡歌红透半边天，一是靠作品，二是靠人品，平日待人讲话极有礼貌，近期微博回复粉丝的事更让人觉得很暖，圈粉无数。

阎王好过，小鬼难缠，真正有实力的人往往不显山露水，半吊子的人往往声音却很大。

• 说话音量见一个人的层次。

保罗福赛尔在《格调》一书中这样说道，蓝先生夫妇常冲着对方大吼大叫，声音穿过所有的房间，而白先生一家总是控制着自己的音量，有时声音小到互相听不见。

其实，这里的蓝先生和白先生暗指蓝领和白领，也就是普通工人和白领上班族。

虽然这样说，很多人会感到不适，但这种情况是普遍存在的。

有一次，我在店里买了一组沙发，下午送货的工人师傅来了，砰砰砰的连续敲门，声音很大。

当时我孩子正在睡午觉，我赶紧跑去开门，示意他们声音小点，有宝宝正在睡觉，但是进门后，依旧很大声地说话。

同样是那天下午，一件快递到了，送货小哥来敲门，虽然那时家里无人在休息，但是可以看出来，他在极力压低自己的声音，让我签个字，然后很安静地离开。

在高档小区，你很少看到有人家歇斯底里地大声争吵或听到有人在大喊大叫，但是在普通的民房里，这样的声音几乎每天都有。

在西餐厅，在图书馆这些地方，你很难听到有人在大声说话，高谈阔论，但是在小饭馆，在大排档里却时常热闹喧闹。

层次不同，人的表现也不同，从说话的音量上完全可以感受到。

一个人的修养和层次，往往就藏在言谈举止这些小细节上，而对于说话音量的控制，时常准确地暴露出一个人的修养、层次和性格。

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